管理

指示とは

考える余地や異論を挟む余地が無い事。

状況を把握する

管理者は部下の状況を把握しておく必要がある。部下は、自分の状況や仕事の成果、抱いている不安等を管理者が把握していないということに、不信感や嫌悪感を抱く。部下のモチベーションは下がり、自己重要感が持てなくなる。部下に関心を持たない管理者は管…

部下のやる気を引き出す

部下にやらせて、参加意識を持たせる。 部下にその仕事の目的や重要性を説明する。 部下の存在価値を認める。 部下が努力すれば、自分でもできると思えるような仕事を与える。 部下に相談をして、意見を聞いてみる。 部下が「できない」と言った時は、できる…

毎朝の会議

朝はテンションが低いので、世間話等で気分を和ませてから始める。 連絡事項を伝える。 本日の予定について話し合う。 近々の予定について話し合う。 資料として、この先2ヶ月程の間に行うべき仕事のスケジュール表を使う。 それぞれが抱えている課題につい…

引き継ぎ

人事異動があると問題になるのが引き継ぎである。後任の人材を前もって育成できていれば良いが、大抵は一から引き継ぐことになる。日頃から業務に関してドキュメントを作っていれば、後は個人が持っている暗黙知を引き出す努力をすれば良い。さらに業務の標…