業務効率や生産効率の改善 品質改善 新しいビジネスモデルの実現 新商品や新サービスの提供 コンプライアンス 業界競争力強化 企業価値の向上 社会的評価の向上

システム化の目的が明確であること。 システム化の目的が経営戦略に基づいていること。 求める効果が明確であること。 システム化の前に業務の見直しをすること。 業務改善を行い、運用だけで実現できるものは対象外とする。 どの業務のどのプロセスをシステ…

業務の期間 管理責任者と体制 ユーザー責任者 業務の場所 業務の範囲 業務の目的 業務概要と業務フロー 業務定義 業務規約 責任範囲 想定されるリスク 賠償責任の上限 納品物 納品物受け渡しの手続き 業務マニュアル 人材教育計画 業務計画 業務報告 トラブ…

有効性:何に役立つのか。どのような効果があるのか。 費用対効果:投資するに値するか。無駄はないか。 リスク:実現できることか。社会的、法律的に問題はないか。

情報が共有されていない。 自社の強みが生かされていない。 全社的な統制管理ができていない。 情報が古く、活用できない。 競争力がない。 利益が上がらない 顧客のニーズに柔軟に対応できない。 部門間で業務要件が異なり、矛盾がある。

用語とその概念を統一し、関係者の間で共有する。 同じ業務でも部門や担当者で認識が異なることがあるので、その差異を調べて、業務を再定義する。その際、不完全さを補完し、矛盾を解決しておくこと。 事実を集め、誤りや曖昧さを無くす。 業務を理解するた…

コストがかかり過ぎる。 手間がかかり過ぎる。 時間がかかり過ぎる。 法律上の問題がある。 法律が変わる。 人材が不足している。 技術や知識が陳腐化してしまった。 材料や部品の供給が減少してきた。 材料や部品の供給がなくなりそうだ。 材料や部品の供給…