問題解決の方法

1. 問題点を明確にする。
2. あるべき姿を描く。
3. 問題の原因を洗い出す。
4. 「なぜ」を繰り返し、問題の原因を掘り下げる。
5. 根本的原因にフォーカスを当て、解決策を洗い出す。
6. 各解決策について、実現性・コスト・リスク・影響・時期・期間・リソース・具体的方法・手順等を検討する。
7. 採択した解決策を計画し、実施する。
8. 解決策の実施状況をモニタリングする。
9. 解決策の結果を評価し、まとめる。