話す準備

• 相手が何を求めているのかを考える。
• 相手の精神状態を推察する。
• 相手の得意とする知覚器官を知り、それに合わせた表現を心掛ける。
• 話の構成を組み立てる。
• 適切な言葉を選んで話す。
• 極端な意見は避ける。ただし、交渉においてはうまく利用する。
• 事前にシミュレーションしておく。相手が言いそうなことを想定し、答え方を準備しておく。