相手が何を求めているのかを考える。 相手の精神状態を推察する。 相手の得意とする知覚器官を知り、それに合わせた表現を心掛ける。 話の構成を組み立てる。 適切な言葉を選んで話す。 極端な意見は避ける。ただし、交渉においてはうまく利用する。 事前に…
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