相手の目を見て話す。 自信を持って話す。 背筋を伸ばして話す。 相手を思い遣る。 相手の望みを理解する。 相手の好みを理解する。 相手の質問に対して的確に答える(相手の知りたい事についての十分な知識が必要)。 知らないことは誠実に知らないと言う。…
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