2006-05-04から1日間の記事一覧
マニュアルはスキルレベルやサービスレベルを一定以上に上げる効果がある。しかし、例外ケースには適切な対応ができず、マニュアルが役に立たない時もある。多分、それはマニュアルに書かれていることの背景や意義、目的までを理解していないからである。そ…
マニュアルはスキルレベルやサービスレベルを一定以上に上げる効果がある。しかし、例外ケースには適切な対応ができず、マニュアルが役に立たない時もある。多分、それはマニュアルに書かれていることの背景や意義、目的までを理解していないからである。そ…