2007-05-11 ビジネスで求められる能力 スキル 顧客の立場を理解する。 顧客の立場で発想する事が出来る。 顧客の問題を解決する専門スキルを持っている。 顧客と協調しながら、顧客を目標地点に導く事が出来る。