打ち合わせは複数の人間で

顧客との重要な打ち合わせには、余程のことがない限り、複数の人間が出た方が良い。
その理由として、

  • 聞き漏らしを防ぐことができる。
  • 相手の態度や反応を複数の目で確認することができる。
  • 参加者全員が状況を共通認識しているので、対策を立てやすい。
  • 何らかの問題が発生しても、ひとりで責任を背負うことはない。
  • 互いにフォローし合える。
  • 気後れしない。

等が挙げられる。
一見無駄なように思えるが、自分達を守るためにも、そのようにすべきである。