2007-06-21から1日間の記事一覧
相手の価値観を認める。 相手の話を聞き、バックトラッキングする。バックトラッキングとは、相手の主張をそのまま、もしくは簡潔に纏めて言い返し、理解を示す事。 ミラーリングする。ミラーリングとは、会話中に相手の動作を真似る事により、相手に親近感…
相手の価値観を認める。 相手の話を聞き、バックトラッキングする。バックトラッキングとは、相手の主張をそのまま、もしくは簡潔に纏めて言い返し、理解を示す事。 ミラーリングする。ミラーリングとは、会話中に相手の動作を真似る事により、相手に親近感…