障害管理番号 障害件名 障害区分(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク・アプリケーション・運用・操作・他システム・災害等) 障害発生日時 障害発生場所 通報者(部門・氏名) 対象業務名 対象システム名 現象 操作手順 影響範囲(業務・顧客・部門・損害・損失) 対応…
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