障害の記録を蓄積し、原因の分析を行い、障害の傾向を把握する。 障害の多いシステムについて、対応にかかるコストを試算し、場合によっては再構築も検討する。 運用ルールや運用マニュアルを整備し、運用担当者への教育を行うことにより、ヒューマンエラー…
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