2006-11-11から1日間の記事一覧
英国政府機関で開発された情報システム運用保守に関するITサービスマネジメントのフレームワーク。ITILはサービスサポート(日々の運用手法)とサービスデリバリ(中長期的な管理手法)からなる。このフレームワークをITプロセスに適用することにより、サー…
英国政府機関で開発された情報システム運用保守に関するITサービスマネジメントのフレームワーク。ITILはサービスサポート(日々の運用手法)とサービスデリバリ(中長期的な管理手法)からなる。このフレームワークをITプロセスに適用することにより、サー…