システムの障害が起きると、何をさしおいても対応する必要がある。夜中であろうが、休日であろうが、逃げられない。ユーザーの問題であれば、信頼獲得に繋がるが、開発側の問題であれば、ユーザーの信頼を失わないための努力でしかない。予定していなかった…
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