物事をうまくやるにはいつ、どこで、誰が、何を、どのようにやるかが明確になっている必要がある。その中に一つでも不確定なものがあれば、うまく行かない。PMは不確定要素を発見し、それを無くさなければならない。例えば、あるタスクに人がアサインできていなければ、期日に間に合うよう、その作業ができる人を探さなければならない。ある仕掛けが技術的に実現できるかどうかがわからない時は、スキルレベルの高い技術者に技術検証をさせ、できる、できないを判断しなければならない。プロジェクトにおいて不確定要素を無くすということはPMの大事な仕事の一つである。
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