システム保守の目的は、システムの欠陥を補修するだけでなく、ビジネス環境の変化や経営戦略の変更に素早く対応する事にある。経営者や利用部門のシステム化要望を管理し、投資対効果やリスク等を基に優先順位をつけながら対応しなければならない。
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