コミュニケーションに関する参考書。小手先のものが多い中、行動科学に基づいた原理・原則から、様々な場面に応じたコミュニケーションの手法まで解説している。コミュニケーションが苦手な人は、原理・原則を学び、自分が取りやすい手法を磨けば良いと思う…
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